放心买买买！顺德“3•15”消费者权益日系列活动启动 | 聚焦3•15
3月11日，顺德区2023年“3•15”国际消费者权益日宣传活动在顺峰山公园正式启动。15个区属职能部门现场设点为群众解难题、办实事，商协会、示范商圈、知名企业以及品牌商家为群众送服务、送实惠，吸引了大批市民驻足观看。
据统计，政府部门约接待人数超8000人次，企业接待人数超16000人次，派发消费券等超7500份，消费券总面值49万元。
活动上，顺德区市场监督管理局局长吴显强回顾了2022年全区消费权益保护工作情况。过去一年，顺德区通过全方位构建放心消费示范格局、全链条化解消费纠纷、全过程打击侵害消费者合法权益违法行为，为市民构建放心、安全、舒适的消费环境。
值得关注的是，顺德受理各类消费维权工单11.2万件，为消费者挽回经济损失超过2360万元，消费纠纷调解成功率上至68.5%。“这个成功率不仅仅在佛山市五区，而且在广东省县区排名第一，为提振消费信心、激发消费潜力、促进产业高质量发注入强大的动能。”吴显强表示。
致力构建放心消费示范格局，顺德区在全市率先大范围推进线下无理由退货承诺、诚信经营承诺的“双承诺”创建工作。过去一年，新增放心消费示范店799家、诚信经营示范店254家，在全市领跑，新增放心消费示范店数量占全市八成。
活动为长鹿旅游休博园、华侨城欢乐海岸PLUS等新增“放心消费示范商圈”颁发牌匾，推动商圈通过创建放心消费示范商圈，引导商家“自我承诺”，为消费者提供优质的购物体验，营造放心消费环境。
行业强化自律、企业诚信经营，为顺德构建放心消费大环境奠定了坚实的基础。活动上，美的、顺德酒厂等知名企业代表分别介绍了企业维护消费者权益的种种举措。为增强市民消费信心，美的用承诺鉴证品质，推出365天“只换不修”服务，引领家电行业售后变革。
现场摊位吸引不少市民前来咨询
广东顺德酒厂有限公司市场总监李明宇表示，一直以来，顺德酒厂坚持用真材实料、优良品质、独特风味赢得顾客的喜爱与青睐。从一颗米的种植、甄选到每一滴酒的酿造、贮藏，全程历经300多道工序与数年的陶缸贮存，诠释着匠心酿造的精神。
当前，消费对区域经济发展的基础性作用不断增强。顺德区副区长赵士韧聚焦消费维权工作提升提出了三大方向——
要把握发展形势，站在全区产业发展的高度，开展消费者权益保护工作，推动消费升级。
02要凝聚各方力量，构建共建共治共享的放心消费格局，解决好群众的消费难点、痛点、堵点问题。
03要培育消费潜力，通过创建放心消费示范商圈，为消费者提供更多更丰富的消费场景、更优质的商品和服务，让顺德成为一片消费的“热土”。
提振消费信心，激活消费活力。值“3•15”国际消费者权益保护日来临之际，顺德区市场监管局组织美的、小熊电器、万家乐、万达、沃尔玛、欢姐伦教糕、欣得食品、仁信老铺、大自然家居、维尚家具、大参林、依士文电子仪器等区内多家大型企业/商家开展“提信心 促消费 放心购”优惠券发放活动，最高优惠立减800元。
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接下来，围绕顺德区优化营商环境中心工作，顺德市场监管部门将推动消费纠纷调解成功率再提升，加大力度打击侵害消费者合法权益行为，再打造一批放心消费示范单位，让全区产品质量和服务再提升一个水平，营造放心消费环境。
来源|珠江商报